描述

岗位职责
1、负责公司电商平台与客户沟通，了解客户对产品的定制需要，对其进行周到细心的解答，并促进交易达成 不需要寻找客户资源
2、负责电商平台订单流程，包括订单处理、客户信息的整理、跟踪以及商品的退换货、退款、投诉
3、负责根据客户所提及的问题，如退款、投诉建议等，并能妥善处理售后问题
4、负责对订单进行日常处理，包括但不限于订单发货，物流状态跟踪，订单整理，归档备份等
任职要求
1、有服务意识，情绪稳定
2、有较好的语言表达能力、沟通能力
3、工作细致认真，有耐心，具有主动学习精神
4、对互联网电子商务有兴趣，愿意长期在该行业发展，优秀者向运营方向培养。
关于公司
格衫运营模式：定制是格衫服饰的主要生产力，公司全力推进需求自我机制，为客户提供一站式+多场景服饰定制解决方案。为适配定制服饰的生鲜非标品特性，格衫已建立了武汉HQ广州、武汉、河北4大生产基地，利用C2M柔性供应链运营模式持续为客户提供最具竞争力的价格及最快速的交付体验。
格衫优势：格衫拥有先进的服饰制作工艺，核心聚焦POLO衫、T恤、卫衣、衬衣等都市休闲高性价比服装细分领域，先后独立研发了400余款服饰产品，获得了央国企、500强及各类知名企业客户的支持。
格衫文化：格衫是一群年轻有朝气的小伙伴，公司员工共200多人，电商团队达100人，希望喜欢互联网电商行业，欢迎想学习，想奋斗，对未来有期待的小伙伴加入格衫!

地址：成都市大邑区安仁镇C9区7号17楼